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金融科技驱动全面转型

来源:hg0088 发表时间:2018-08-31 14:24
在大数据、云计算、人工智能等信息技术驱动下,传统信用卡业务作为零售银行业务的发力点和主力军也进入转型升级的关键期。
 
近年来广发信用卡加强了在金融科技领域的布局,已经实现了人工智能、大数据等新技术在客户服务、资产管理、风险管理、客户洞察等领域的应用,通过AI技术深入挖掘客户细分需求,创新产品和服务,通过大数据、AI等在风控反欺诈模型中的应用,将异常交易的拦截速度缩短到毫秒级,首笔拦截准确率较此前提高了四倍。数据显示,截至2017年底广发信用卡新增损失率为1.07%,低于同业平均水平,风险管理能力居于同业前列。
 
林德明介绍,近年来广发信用卡持续深化信息化和大数据技术在风险管理方面的运用,通过数据挖掘和大数据分析,使审批、授信、调额、催收等业务活动与大数据有机结合,准确评估风险,提升决策效率。广发信用卡利用人脸识别、大数据、虚拟信用卡等技术可实现快速办卡,客户填写申请资料后3分钟就能快速得到审批结果,通过绑定APP直接进行虚拟卡消费。
 
今年广发信用卡也与更多电商巨头、第三方征信机构等展开合作,探索互联网信息和金融行业风险管理的最佳结合,通过金融科技创新为银行的信用评估、反欺诈等业务提供更有力的协助和保障,提升相关业务的运营效率和可靠性。广发信用卡将继续把金融科技创新作为信用卡转型升级的新引擎,探索应用新科技对信用卡业务进行全方位、深层次的转型。一方面,以金融科技为重要手段持续改善在产品创新、风险管控、业务流程、管理支持等内部经营管理效能,降低运营成本;另一方面,以客户需求和体验为导向,通过全面梳理信用卡全生命周期的客户触点,实现人工智能和大数据等新兴技术的场景化应用落地。
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